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| Wir haben mehrere ausgefeilte Prozesse, die Interessenten zu deinen Anwendern machen. |
| ''Onboarding'' ist das Wort für den Prozess um Interessenten zu Anwendern zu machen: |
| Was muss jemand machen, um deine Applikation anwenden zu können. |
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| Wir haben mehrere ausgefeilte Prozesse, Interessenten zu deinen Anwendern zu machen. |
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| Bei einem ''Double Opt-in'' äußert ein Interessent zwei mal hintereinander, dass er ''wirklich'' zu einem Anwender werden möchte. |
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| Das ist ein sehr sicheres Verfahren für Anwender und Anbieter. Beide können sich sicher sein, dass die Geschäftsbeziehung und der Kontakt erwünscht ist. |
| Anwender schätzen dieses Verfahren üblicherweise sehr. |
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| Da es ''der'' Standard ist, sind Anwender in der Regel auch schon darauf konditioniert: |
| Du kennst das bestimmt, das du dich auf einer interessanten Webseite registrierst und anschließend diese Registrierung über eine E-Mail, eine SMS oder einen weiteren Schritt bestätigen musst. |
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| Bei uns funktioniert das ''Double Opt-in'' folgendermaßen: |
| # Der Interessent besucht eine Landingpage, eine Webseite oder einen anderen Ort, wo er über die Möglichkeit informiert wird, sich registrieren zu können. Hier sollte der Anwender auch dringend darauf hingewiesen werden, was mit seinen Daten passieren wird, wenn er sich registriert. |
| # Der Interessent klickt dann auf einen Link oder einen Button um die Registrierung zu starten. |
| # Dem Interessent wird ein Formular gezeigt, auf dem die notwendigen und relevanten Daten abgefragt werden. Dazu gehören Firmenname, Vorname/Nachname und Anrede des Interessenten und eine E-Mail-Adresse. |
| # Dem Interessent werden dann auch noch einmal die Vertragsbedingungen als Herunterladbares PDF Dokument angezeigt. |
| # Der Interessent bestätigt die Eingaben und dass er mit den Vertragsbedingungen einverstanden ist.\\Damit ist ein Vertrag zustande gekommen. Der Interessent ist zum Anwender geworden. |
| # Der Anwender wird auf eine ''Dankeschön-Seite'' weiter geleitet. |
| # Zeitgleich versendet AgileAS an den neuen Anwender eine E-Mail. Darin wird der Anwender aufgefordert für sich selbst ein Passwort zu wählen. Die E-Mail enthält dazu einen sicheren Link, über welchen das Passwort gesetzt werden kann. |
| # Der Anwender besucht die Webseite hinter dem Link und richtet sein Passwort ein. |
| # Der Anwender wird anschließend auf die Login-Seite weiter geleitet, wo er sich mit seinen neuen Zugangsdaten einfach anmelden kann. |
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| Reagiert der Anwender nicht auf die E-Mail geschieht nichts weiter. AgileAS wird die Daten nach Ablauf der Gültigkeit des Links wieder verwerfen. |
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| Beim ersten Anmelden wird dem neuen Anwender noch einmal eine ''Erstlogin-Info'' angezeigt. |
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| Der gesamte Prozess kann völlig unbeaufsichtigt betrieben werden. |
| Interessenten können sich also selbständig registrieren und einen Vertrag abschließen. |
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| !!Reseller |
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| Sofern Du ein Wiederverkäufer (Reseller) bist, hast Du weiteren Gestaltungsspielraum, um deine Anwender noch besser zu bedienen. |
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| * Wir stellen dir als Reseller eine eigene Registrierungs- und Anmeldemaske mit deinem Logo zur Verfügung. |
| * Du erhältst eine Nachricht, wenn sich jemand registriert hat. Du kannst deine neuen Anwender also proaktiv abholen und anleiten. |
| * Die Texte, die unser AgileAS an deine Anwender versendet, können von dir angepasst werden. |
| * Den Inhalt der Erstlogin-Info kannst Du selbst breit stellen. Du kannst sogar wählen, ob jeder Anwender hier noch etwas bestätigen muss, oder ob er einfach nur die Erstlogin-Info betrachten und wegklicken muss.\\Das kann hilfreich sein in Unternehmen, die mit jedem einzelnen Mitarbeiter eine gesonderte Betriebsvereinbarung schließen müssen. |
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| !!!Administrierte Kundenaufnahme |
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| !!Double Opt-in |
