KW 20, 2020#

Schnelleinstieg: Was soll ich tun?#

Als Anwender#

1. Melden Sie sich an der Plattform an und wechseln Sie in ihr Anwender-Profil.
2. Prüfen und korrigieren Sie hier Ihre Daten.
3. Wählen Sie ein Avatar-Bild, falls gewünscht.

Als AgileAS-Unternehmens-Kunde#

1. Melden Sie sich an der Plattform an und wechseln Sie in ihr Unternehmens-Profil.
2. Spielen Sie ein PDF-Dokument ein mit der Erstlogin-Info (PDF). Diese Information wird jedem Ihrer Anwender beim nächsten Login angezeigt. Wir empfehlen hier die aktuellen Datenschutzvereinbarungen zwischen dem Untrnehmen und den Anwendern/Mitarbeitern zu zeigen.
3. Prüfen Sie alle übrigen hinterlegten Daten im Unternehmens-Profil.

Als AgileAS-Reseller#

1. Melden Sie sich an der Plattform an und wechseln Sie in ihr Unternehmens-Profil.
2. Spielen Sie ein PDF-Dokument ein mit der Erstlogin-Info (PDF). Diese Information wird jedem Ihrer Anwender beim nächsten Login angezeigt. Wir empfehlen hier die aktuellen Datenschutzvereinbarungen zwischen dem Unternehmen und den Anwendern zu zeigen.
   Ihre eigenen Mitarbeiter sehen dieses Dokument genau so wie die Mitarbeiter Ihrer Kunden, sofern Ihr Kunde nicht ein eigenes Dokument bereit stellt. Nutzen Sie diese Datei also gern auch als Billboard für AgileAS!
3. Hinterlegen Sie den Link auf die Datenschutzvereinbarung auf Ihrer Homepage unter Datenschutz-URL (URL).
4. Hinterlegen Sie den Link zu einem PDF, in dem Ihre AGB/Konditionen (Terms & Conditions) eingesehen werden können unter AGB/Konditionen-URL (PDF).
5. Überarbeiten Sie die verschiedenen E-Mail-Vorlagen, die an Ihre Kunden gesendet werden.
6. Hinterlegen Sie Ihr Unternehmens-Logo unter Logo.
7. Prüfen Sie alle übrigen hinterlegten Daten im Unternehmens-Profil.

Datenschutzbestimmungen#

Jeder Unternehmens-Account kann nun seine eigenen Datenschutzbestimmungen oder Erstlogin-Hinweise in die Plattform hochladen.

Die Anwender des Unternehmens-Accounts müssen dann beim nächsten Login die Datenschutzbestimmungen oder Erstlogin-Hinweise bestätigen.

Die Datenschutzbestimmungen oder Erstlogin-Hinweise müssen als PDF-Datei bereit gestellt werden.

Wann immer ein Update der Datenschutzbestimmungen oder Erstlogin-Hinweise eingespielt werden, müssen alle Anwender erneut diese Inhalte bestätigen.

Sollten keine Datenschutzbestimmungen oder Erstlogin-Hinweise vom Unternehmens-Account bereit gestellt werden, werden die Datenschutzbestimmungen oder Erstlogin-Hinweise vom Reseller (Wiederverkäufer, also Vertragspartner) angezeigt und im Zweifel die des Betreibers (OKIT).

Reseller Fähigkeiten#

Wenn ein neuer Unternehmensaccount erstellt wird, dann ist der neue Unternehmens-Account ein Vertragspartner des jenigen Anbieters, auf dessen Seite er sich registriert hat.

Individuelle E-Mails zum Onboarding werden vom jeweiligen Anbieter versendet.

Es gelten dann die AGB und die DSGVO-Bestimmungen des Anbieters.

Der Anbieter ist jederzeit in der Lage Support zu leisten. Der Anbieter ist damit immer der erste Ansprechpartner für einen Anwender. Er kann im Auftrag seiner Kunden Anwender-Accounts anlegen, ändern und löschen und auch im Namen der Kunden Applikationen buchen und den Zugang gewähren.

Den Informationspflichten kommte die Plattform ebenfalls nach: Das Impressum und die Datenschutzvereinbarung des Vertragspartners sind jederzeit über ein Klick im Burger-Menü (ganz oben, ganz rechts) erreichbar.

Anbieter sind jederzeit in der Lage ihre eigenen Anbieter-Daten zu pflegen. Die Daten im Impressum werden direkt aus den Anbieter-Daten entnommen. Links zu AGBs und Datenschutzvereinbarungen werden ebenfalls im Anbieter-Dialog hinterlegt.

Reseller-Break-Out#

Kunden stehen im Vertragsverhältnis mit ihrem jeweiligen Anbieter.

Wenn Kunden darüberhinaus aber auch Applikationen nutzen möchten, die von anderen Anbietern bereit gestellt wurden, so können Kunden auch ausbrechen. Dann muss der Kunde die zusätzlichen AGB des Betreibers (OKIT) akzeptieren.

Um auszubrechen muss mindestens einer der Anwender des Kunden ein Buchungs-Administrator sein. Nur in dieser Rolle als Buchungsberechtigter kann er Applikationen eigenständig buchen. Der Dialog zum Akzeptieren der Betreiber-AGB wird ihm dann angezeigt.

Die Verträge mit dem Anbieter (Reseller) bleiben davon unberührt.

Bei kostenpflichtigen Applikationen, die über AgileAS abgerechnet werden, erhalten Reseller in der Regel eine Provision.

Der Kunde bleibt aber weiterhin seinen Anbieter zugeordnet und der Anbieter bleibt auch weiterhin der erste Ansprechpartner des Kunden.

Anwenderfreundlichkeit#

• Jeder Anwender hat nun weitestgehen Kontrolle über seinen eigenen Account. Er kann seine persönlichen Daten selbst pflegen und ein Avatar-Bild hinterlegen.
• Das Userinterface wurde etwas überarbeitet uns sollte nun noch eingängiger und leichter zu bedienen sein.
• An vielen Stellen sind nun Hilfe-Links hinterlegt worden, erkennbar an den Fragezeichen-Buttons. Viele Hilfe-Inhalte werden dort noch hinterlegt werden.

Kostenlose Accounts#

Die Accounts sind weiterhin kostenlos.

Applikationen, die vom Accounting nicht abgerechnet werden, können auch weiterhin genutzt werden, selbst wenn das Accounting-Konto 0€ oder weniger aufweißt.

Abrechnung auf Papierrechnung#

Der Rechnungsversand per E-Mail bleibt kostenlos.

Für den Rechnungsempfang werden immer die im Unternehmens-Account hinterlegten Daten verwendet. Es zählt der Zeitpunkt, zu dem die Rechnung erstellt wird.

Die Abrechnung kann nun auch zusätzlich über eine per Post versendete Rechnung stattfinden.

Im Unternehmensaccount kann dazu eine markiert werden, dass die Rechnung per Post versendet werden soll. Dafür wird eine Handlingsgebühr von 2,50€ pro Rechnung auf die Abrechnung aufgeschlagen.

Der E-Mail-Versand der Rechnung geschieht aber weiterhin zusätzlich.

Als Rechnungsdaten werden die im Unternehmensaccount hinterlegten Daten verwendet.