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| !!Login und Zugangsdaten |
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| ; Warum kann ich mich nicht anmelden?: Bitte prüfe die Login-Daten. Das Login wird in der E-Mail zum Passwort setzen/wechseln genannt. Es handelt sich in der Regel um den Nachnamen und ggf. noch um zusätzliche Buchstaben/Zahlen. Bitte auf Groß-/Kleinschreibung achten.\\Der Administrator des Unternehmens-Accounts oder der Support der OKIT kann einen Reset-Link per E-Mail versenden um ein neues Passwort zu vergeben, wenn das alte nicht mehr bekannt ist.\\Passworte können von niemandem ausgelesen werden. Sie werden nicht im Klartext gespeichert. |
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| ; Wie kann ich mein Passwort ändern?: Du kannst ein Passwort ändern, wenn Du im [OKIT.Accounting|https://agile.okit.de/OKIT.Accounting/] (AgileAS) angemeldet bist. Oben rechts wird dann dein Avatar eingeblendet. Klicke auf deinen Avatar und wähle ''Passwort ändern''.\\Bitte gib dein altes Passwort ein und dann zwei mal das neue Passwort.\\Nach dem Wechsel ist auf allen AgileAS-Applikationen und im Single-Sign-On (SSO) nur noch das neue Passwort gültig. |
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| ; Wie kann ich ein neues Passwort setzen, wenn ich mein aktuelles vergessen habe?: Wende dich bitte an deinen zuständigen Administrator. Er kann sich im [OKIT.Accounting|https://agile.okit.de/OKIT.Accounting/] anmelden und unter ''Anwender'' deinen Account auswählen und dir über die Funktion ''(Ersatz-) Passwortlink versenden'' einen Link per E-Mail zusenden, mit dem du ein neues Passwort setzen kannst. |
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| ; Wie funktioniert die Abrechnung?: Accounting unterscheidet zwei Arten von Unternehmens-Konten: Vorausbezahlung (Prepaid) und auf Rechnung.\\__Auf Rechnung:__ Kunden die eine Einzugsermächtigung geben werden zu jedem Monatswechsel abgerechnet. Die anfallenden Kosten werden auf dem Accounting-Konto belastet, in Rechnung gestellt und bei eintreffen der Zahlung ausgeglichen.\\__Prepaid:__ Das Accounting-Konto muss aufgefüllt werden. Zum Monatswechsel wird abgerechnet und das Accounting-Konto wird mit dem angefallenen Betrag belastet. Wenn das Accounting-Konto weniger Guthaben enthält, als der laufende Monat aufgrund der Buchungen an Kosten verursachen wird, dann werden täglich E-Mails mit einer Zahlungserinnerung versendet. Ein Prepaid-Konto mit einem Guthaben von 0€ macht die agilen Anwendungen so lange unverfügbar, bis das Guthaben wieder über 0€ steigt. |
| ; Wie funktioniert die Abrechnung?: Accounting unterscheidet zwei Arten von Unternehmens-Konten: ''Vorausbezahlung'' (Prepaid) und ''auf Rechnung''.\\__Auf Rechnung:__ Kunden die eine Einzugsermächtigung geben werden zu jedem Monatswechsel abgerechnet. Die anfallenden Kosten werden auf dem Accounting-Konto belastet, in Rechnung gestellt und bei eintreffen der Zahlung ausgeglichen.\\__Prepaid:__ Das Accounting-Konto muss aufgefüllt werden. Zum Monatswechsel wird abgerechnet und das Accounting-Konto wird mit dem angefallenen Betrag belastet. Wenn das Accounting-Konto weniger Guthaben enthält, als der laufende Monat aufgrund der Buchungen an Kosten verursachen wird, dann werden täglich E-Mails mit einer Zahlungserinnerung versendet. Ein Prepaid-Konto mit einem Guthaben von 0€ macht die agilen Anwendungen so lange unverfügbar, bis das Guthaben wieder über 0€ steigt. |
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| ; Warum sind fremde Accounts sichtbar?: AgileAS ist eine kollaborative Plattform. Da es darum geht miteinander zu arbeiten, sind in vielen einzelnen Applikationen die Accounts auffindbar, mit denen man zusammen arbeiten kann. Das ist beispielsweise so beim [Filesharing|Filehosting], beim [Messenger|XMPP] und im [Kanban-Board|Taskboard]. |
| ; Warum sind fremde Accounts sichtbar?: AgileAS ist eine kollaborative Plattform. Da es darum geht miteinander zu arbeiten, sind in vielen einzelnen Applikationen die Accounts auffindbar, mit denen man zusammen arbeiten kann. Das ist beispielsweise so beim [Filesharing|OKIT-Cloud], beim [Messenger|XMPP] und im [Kanban-Board|Taskboard]. Die Accounts sind aber ausschließlich dann sichtbar, wenn der Anwender in den geteilten (shared) Applikationen der AgileAS berechtet worden ist. |
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| !!Login |
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| ; Why can't I login?: Please check your login data. The login will be provided in the password link mail, you receive from us. Usually this is your lastname and some additional characters or numbers. Please be aware, that login and password are case-sensitive.\\Your client account admin or the OKIT support is able to send you a password reset link via email.\\Passwords can not be read by any person. They are not stored in clear text. |
